赫斯曼交換機是一種用于電（光）信號轉發的網絡設備。它可以為接入交換機的任意兩個網絡節點提供獨享的電信號通路。常見的交換機是以太網交換機。其他常見的還有電話語音交換機、光纖交換機等。

　　赫斯曼交換機常見的故障和解決方法：

　　1、解決主機無法Ping通故障

　　在管理維護網絡時，我們時常會在交換機上對局域網中的某臺主機IP地址進行Ping命令測試，在測試過程中要是遇到目標主機IP地址無法被Ping通的故障現象時，我們究竟該如何來排除呢?在確認目標主機已經開通電源，并且該系統自身工作狀態一切正常的情況下，我們可以在交換機中進行如下排查操作：

　　首先通過net命令登錄進目標交換機后臺管理界面，在該界面的命令行中執行字符串命令“displayinterfaces”，從其后彈出的結果界面中看看目標主機與本地交換機所連端口的IP地址是否處于同一個網段，或者檢查本地交換機連接端口的工作模式是否為“trunk”類型，如果這些參數設置不正確的話，我們必須及時將它們修改過來。

　　其次執行字符串命令“displayarp”，從彈出的結果界面中仔細檢查本地交換機管理維護的ARP表內容是否設置正確，一旦發現有不正確的記錄或條目，必須及時將它修改過來。

　　接著檢查本地交換機連接目標主機的通信端口處于哪一個虛擬子網中，找到對應的虛擬子網后，查看該虛擬子網有沒有正確配置VLAN通信接口，要是已經配置了的話，我們不妨再檢查該VLAN通信接口的IP地址是否和目標主機的IP地址位于相同的工作子網中，如果發現配置不正確的話，必須及時修改過來。

　　要是上面的各項配置參數都正常的話，本地交換機還無法Ping通局域網中的目標主機地址時，那我們不妨在本地交換機系統中啟用ARP調試開關，以便詳細地檢查本地交換機是否能夠正確地發送ARP報文和接受ARP報文，要是本地交換機只能對外發送ARP報文而無法從外面接受ARP報文時，那故障原因很可能出在以太網的物理鏈路層，此時我們需要重點對物理鏈路層進行檢查。

　　2、解決IP報文無法轉發故障

　　如果本地交換機的接口鏈路層協議狀態以及該接口的物理狀態全部都顯示為UP，而交換機無法正常轉發IP數據報文時，那多半是本地交換機協議發現路由參數沒有設置正確，或者是本地交換機的靜態路由沒有設置生效。此時，我們可以利用net命令遠程登錄進目標交換機后臺管理界面，并進入到命令行狀態，輸入字符串命令“displayiprouting-tableprotocolstatic”，單擊回車鍵后來查看本地交換機有沒有正確配置靜態路由，要是沒有配置的話需要及時重新進行配置;在確認上面的配置正確后，再執行字符串命令“displayiprouting-table”，來檢查本地靜態路由有沒有設置生效，要是沒有生效的話需要重新啟用并設置好靜態路由，如此一來就能解決IP報文無法轉發的故障了。

　　3、解決數據嚴重掉包故障

　　網絡管理員先嘗試著將集線器的進線直接與故障工作站連接，之后再對服務器執行ping命令測試，測試結果發現沒有出現數據包延時現象，也沒有發生數據掉包現象，測試結果很正常。接著網絡管理員又在安裝了10M網卡的舊計算機中進行ping命令測試操作，測試結果竟然也是正常的，而出現故障的計算機恰好是一些安裝了100M網卡設備的新工作站。網絡管理員反復對這種現象進行了分析，會不會是工作站的網卡傳輸速度和交換機的傳輸速度存在匹配問題呢?想到這一點，網絡管理員于是在那些故障計算機中將100M網卡設備的傳輸速度強制調整為10M，之后再進行訪問測試，結果發現故障現象居然沒有了，很顯然上面的故障的確是由于速度不匹配引起的。日后，當我們遇到相同的故障現象時，不妨仔細檢查故障工作站與交換機的傳輸速度是否匹配，要是不匹配的話，只需要在故障工作站中強行修改網卡設備的傳輸速度，確保網卡設備與交換機的工作速度保持匹配"。